网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
一、基本情况核实
经初步核查，1月19日御龙物业公司确在小区电梯内安装刷卡设备，目前b区6栋对已缴纳物业费的业主发放通行卡，未缴费业主（涉及 17 户）需通过物业核实缴费情况后才能使用电梯，该行为已引发部分业主不满。1月20日御龙物业公司将所有电梯进行限制使用。
二、我局处置措施
1.1月19日，已立即约谈御龙物业公司负责人，责令其在 24 小时内拆除电梯刷卡限制设备，恢复所有业主正常使用电梯的权利，不得再以任何形式限制共有设施使用；要求物业公司通过合理合法途径追讨物业费：对拖欠费用的 17 户业主，需逐一书面催告，明确缴费时限及法律责任，催告无效可通过诉讼、仲裁等方式维权；同步核查 17 户业主拖欠费用的具体原因（如服务质量争议等），若涉及物业公司服务不到位，将一并责令整改。
2.1月20日，御龙物业公司扬言将从小区立即撤出，当日下午县住建局、珠泉镇政府、业委会、业主代表召开协调会，成立临时管理委员会，与御龙物业公司沟通协商，积极处置御龙物业公司撤出后续工作。