我于2024年报装修交了2000元押金,期间发现公共公共管道漏水叫业委会来处理,他们的人说那个是活接口不用换,我叫他换,他也不换就是扭一下,事后又叫一次也是来扭一下,后面刚装修完又说有点漏水,砸开来又换,至此一直未给我恢复我家墙砖,业委会不作,物业还威胁人也不处理,押金2000元也不退,耽误我几年时间,恳请相关领导跟进处理相关事宜
网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
经查,金鑫嘉园小区业委会于2023年11月成立并承揽小区物业事务,由李红生担任业委会主任。
为保证小区居民装修施工的合法合规,金鑫嘉园小区要求户主进行入住装修前需向业委会缴纳2000元的押金,待户主装修完成、业委会验收后,返还押金。
2024年,业委会工作人员曾多次上门催缴物业费,呼女士表示要用押金抵押物业费,所以当时业委会并未退还呼女士的押金。同时业委会曾多次协助解决呼女士家水管漏水问题。
2025年,呼女士再次反映家中漏水问题及墙砖未恢复问题,当时金鑫嘉园已聘请御龙物业公司入驻,于是由御龙物业相关人员与呼女士对接修缮事宜,但双方就修缮事宜并未达成一致,因后呼女士前往了广东,导致修缮事宜暂时搁置。
目前,呼女士欠有两笔物业费未缴纳,分别为:2023年10月31日至2024年10月31日金鑫嘉园小区业委会自管物业费1668元及2024年10月31日至2026年1月13日御龙物业公司物业费2249元。呼女士的2000元押金仍存于业委会银行账户中,金鑫嘉园小区表示待呼女士缴纳完物业费后将返还2000元押金,或可以直接补齐差价与2000元押金一同用于缴纳物业费。
接下来,我镇领导干部将持续关注,督促业委会积极与小区居民沟通协调,寻找合适的解决方案,保障群众的良好居住环境。