民俗文化街酒吧清吧噪音

网友您好！您的留言已收悉，首先，感谢您对城市管理工作的关注与监督 —— 民俗文化街作为县政府重点打造的美食特色街区，旨在丰富市民夜间生活、带动区域经济活力，但商户经营绝不能以牺牲周边居民休息权益为代价。收到您的投诉后，我局第一时间组织执法人员赶赴现场开展专项核查与处置，现将具体情况回复如下：

一、经执法人员实地排查确认：嘉禾县新城区民俗文化街内经营业态以夜宵商户为主，仅存在一家名为 “雾里民谣” 的清吧，与您反映的情况一致。该街区作为县政府打造的美食街，大部分以夜宵商户为主，部分商户存在夜间营业至凌晨的现象。针对噪音问题，执法人员于夜间 20:00 - 次日 1:00 分时段开展实地核查：1、“雾里民谣” 清吧噪音问题：核查发现，该清吧在 22:00 后仍通过专业音响设备播放现场演唱及音乐，且未采取有效隔音措施（临街玻璃窗未完全关闭、未加装隔音设施），导致外溢噪音。

2、夜宵商户关联影响：部分夜宵商户因顾客就餐时高声交谈、桌椅挪动碰撞，以及凌晨收摊时的垃圾清理、设备搬运等行为，产生间歇性噪音，虽未达到清吧的超标幅度，但与清吧噪音叠加后，进一步加重了对周边居民的夜间干扰。

二、已采取的处理措施。在充分考虑民俗文化街 “美食特色街区” 定位、保障商户合理经营权益的基础上，我局针对核查发现的问题采取了以下处置措施：1、对 “雾里民谣” 清吧的现场责令与限期整改：执法人员当场向该清吧经营负责人，明确三项硬性要求：一是每日 22:00 后必须将音响设备音量调低，保留室内顾客可正常听闻的背景音乐，二是完成临街门窗隔音改造（加装隔音棉、密封胶条及隔音玻璃），并在营业期间全程关闭临街门窗；三是严格控制营业时间，杜绝超时经营产生的持续噪音。2、法规宣讲与责任告知：向经营负责人详细解读《中华人民共和国噪声污染防治法》中关于 “噪声敏感建筑物集中区域夜间禁止产生干扰他人正常休息的环境噪声” 的规定，明确告知其若未按期整改或整改后仍噪音超标，将依据相关法规处罚款，情节严重的将联合文旅、市场监管部门依法暂扣相关证照。

3、对夜宵商户的规范引导集中提醒，结合 “美食街” 经营特点，要求商户加强对就餐顾客的引导（如设置 “轻声就餐” 提示牌、及时劝阻高声喧哗行为），并规范收摊流程（将桌椅搬运、垃圾清理等易产生噪音的工作）。4、强化街区巡查管控：自即日起，我局将民俗文化街纳入 “夜间重点巡查管控区域”，安排执法人员实行 “20:00 - 次日 2:00” 巡查，通过现场分贝检测、视频记录等方式，实时监督商户噪音管控与营业时间执行情况，确保整改措施落地见效。

三、畅通投诉反馈渠道：若您在后续生活中再次遇到 “雾里民谣” 清吧或夜宵商户噪音扰民问题，可随时拨打我局 24 小时投诉举报电话（6630001），或通过 “嘉禾城管” 官方微信公众号线上平台反映。我局承诺在接到投诉后，立即派员抵达现场处置，并在 2 个工作日内将处理结果详细反馈给您，确保您的诉求得到及时回应。

再次感谢您对城市管理工作的理解与支持！民俗文化街作为县政府打造的美食特色街区，其发展离不开商户的规范经营，更离不开居民的包容与监督。我们将持续优化管理措施，努力在保障街区活力与维护居民权益之间找到平衡，为您和周边邻居营造安静、舒适的夜间生活环境。