在石桥镇充水费与报停是件很麻烦的事，在石桥要充水费或报停手机上办不了，必须要去水站才可以办理，水站只可以充值水费却不能查询用水明细，充水费报卡号不行，必须要拿卡刷卡才可以充值，公交下村只有8点和16点两趟，农村去镇上办点事如果自己没有交通工具的人早上搭公交去镇上要下午16点才能回去，希望自来水部门能尽快优化，能像嘉禾城区一样可以在手机上操作充值与报停等业务
网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
一：我县城乡供水一体化用户目前使用的是IC卡智能水表，由于设备技术以及农村网络信息等原因，目前农村供水还暂不具备线上缴费和提前发送短信提醒功能，但该水表具有欠费提醒功能，在用户预存水费不足够10元时，水表会自动关闭，用户只要持水表卡到水表上再刷一下，水表会恢复供水，提醒用户须预存水费了。
二：我公司已与水表生产厂家和收费系统软件开发公司进行衔接，共同研制和开发出可以微信等方式进行线上缴费和提前发送短信提醒功能的4G智能水表，已在进行试点使用，但是由于我县有农村用户7万余户，全部更换需要资金3千余万元，目前正在争取项目资金，在资金到位后将逐步更换原老旧水表。
三：我公司执行“双休”工作制度。乡镇供水服务站执行“朝九晚五”工作制。为便于农村用户办理交费手续，逢赶集日的周六和周末的乡镇，各供水站要求上半天班，请用户按照此作息时间办理相关供水业务。
四：我县城乡供水一体化工作还有一些需要改进的地方，由此造成一些用户办理业务的不便，我们将会采取措施加以改进，也请用户多多谅解！